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よくある質問
笑顔絵本舗では、下記の流れでご注文から納品まで対応させていただいております。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 
写真の送付方法はどうしたらいいですか?
メール又は郵送でお願い致します。2枚〜3枚あれば似顔絵作成が可能です。
1枚でも可能ですが、できるだけアップ写真をお願い致します。
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提出した写真は返却されますか?
郵送で届いた写真につきましては、商品発送時に一緒に返却致します。
メールで頂いた写真につきましては、責任を持って処分させて頂きますのでご安心ください。
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電話での注文も可能ですか?
電話でご注文も可能です。配送先や写真の送り方など丁寧にご説明させて頂きます。
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支払い方法を教えてください?
銀行振込・郵便振込・代金引換・各種クレジット(VISA・MASTER・JCB・NICOS)でお支払い頂けます。
詳しくはこちらからご確認下さい。
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配送料金について教えてください?
全国一律630円(税込)でお届け致します。
沖縄・離島は別途お見積もりとさせて頂きます。
エアキャップなどで丁寧に梱包させて頂きます。
配送日指定がございましたら、お早めにご連絡下さい。
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ラッピング対応もできますか?
ラッピングには、無料と有料のプランがございます。詳しくはこちらからご確認下さい。
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領収書発行していだだけますか?
領収書につきましては、ご要望を頂いた場合のみ、メールにてPDFファイルを送らせて頂きますので印刷してご利用ください。
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キャンセルはできますか?
ご入金後又は、似顔絵の制作に取り掛からせていただいてからのキャンセルはお受け出来かねます。
ご理解の上、ご注文をお願い致します。
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返品はできますか?
作成した似顔絵の原案をご確認頂いた上での出荷となりますので、
お送りした似顔絵の返品はお受けすることが出来かねてしまいます。
万が一、お届けした商品が破損していたり、誤商品を配送していた場合には、責任を持って対応させて頂きます。
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